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Fullsun Saint-Jérôme se réserve le droit de modifier le contenu du site, les produits offerts, les prix, les promotions, les modalités de livraison ou de cueillette et les présentes conditions lorsque cela est nécessaire. Les conditions applicables à une commande sont celles affichées au moment où la commande est passée.

Commandes, prix et disponibilité

Les produits, prix et promotions affichés sur notre site sont présentés en dollars canadiens. Les taxes applicables ainsi que, le cas échéant, les frais de livraison sont calculés et affichés lors du processus de commande.

La disponibilité des produits peut varier et certains articles peuvent devenir indisponibles après la transmission d’une commande. Si nous ne pouvons pas fournir un article commandé, nous pourrons communiquer avec vous afin de proposer une solution appropriée, notamment un remplacement lorsque vous l’autorisez ou le remboursement de l’article concerné.

Une commande est considérée comme reçue lorsque le processus de commande en ligne est complété.

Le paiement de votre commande doit être effectué au moyen de l’un des modes de paiement proposés lors du passage à la caisse. Les taxes applicables et les frais de livraison, s’il y a lieu, sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Les commandes peuvent être offertes en livraison ou en cueillette en magasin selon les options disponibles au moment de la commande. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le volume de commandes, la disponibilité des produits, les conditions routières ou d’autres circonstances hors de notre contrôle.

Pour la livraison, le client doit fournir une adresse complète et exacte et s’assurer qu’une personne peut recevoir la commande lorsque nécessaire. Pour la cueillette, la commande doit être récupérée à l’endroit et selon les instructions indiquées lors de la confirmation de commande.

Paiement, livraison et cueillette

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Les retours, échanges, remboursements et annulations sont soumis à notre politique de remboursement ainsi qu’aux lois applicables au Québec.

En raison de la nature de plusieurs produits vendus par Fullsun Saint-Jérôme, notamment les aliments frais, réfrigérés, surgelés ou susceptibles de se détériorer rapidement, certains articles peuvent ne pas être admissibles à un retour simplement parce que le client a changé d’idée. La loi québécoise n’oblige généralement pas un commerçant à reprendre ou rembourser un produit uniquement pour cette raison, sauf si sa propre politique le prévoit.

Si un produit reçu est endommagé, défectueux, incorrect ou présente un problème au moment de la livraison ou de la cueillette, communiquez avec Fullsun Saint-Jérôme dès que possible afin que nous puissions évaluer la situation et offrir une solution appropriée conformément aux garanties et aux droits prévus par la loi.

Lorsqu’un droit d’annulation ou de remboursement est prévu par la loi, les délais et modalités applicables demeurent pleinement en vigueur.

Retours, remboursements et annulations

Utilisation du site et propriété intellectuelle

Le contenu du site Fullsun Saint-Jérôme, incluant notamment les textes, logos, éléments graphiques, images, visuels, mises en page et autres contenus, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

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Droit applicable et protection du consommateur

Les présentes conditions ainsi que l’utilisation du site sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.

Rien dans les présentes conditions ne vise à limiter ou à exclure les droits dont bénéficie un consommateur en vertu de la Loi sur la protection du consommateur ou de toute autre loi applicable. En cas de conflit entre les présentes conditions et une disposition légale impérative, cette dernière prévaut.

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.